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近日，消费者李女士通过消协315平台投诉浙江某网络有限公司称，其于2025年12月12日在该公司运营的电商平台某店铺花费1122元购买一枚黄金戒指。商品到货后，随附证书标注材质为“足金999”，戒圈内亦刻有“足金999”钢印标识。李女士在未发现异常的情况下，将该戒指与其自有的一枚约4克的纯黄金戒指一并送至金店进行熔化换款。

无独有偶。消费者孟女士日前投诉呼和浩特市土默特左旗某黄金珠宝店称，其于2025年12月19日在该店购买足金手链和足金吊坠各一件，分别支付5786元、4666元，合计10452元。购买过程中，消费者曾明确询问商品克重，导购人员以“‘一口价’商品不按克计价，店员也不清楚具体克重”为由未予告知。事后孟女士查询发现，所购足金手链和足金吊坠克重分别仅为3.99克、3.06克，折算价格约为1450元~1510元/克，明显高于当日该品牌足金挂牌金价1068元/克。

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